Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Dieses Dokument bezieht sich auf die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten, die Sie bei der Inanspruchnahme der von OOZH angebotenen Dienstleistungen direkt oder indirekt bereitstellen. OOZH respektiert das Recht auf Vertraulichkeit und den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer der Website www.oozh.de. Unser Ziel ist es, Ihnen als Nutzer der Website www.oozh.de oder als Anrufer der OOZH-Hotline eine sichere Nutzung zu ermöglichen, ohne Ihre Privatsphäre zu beeinträchtigen. In diesem Zusammenhang unternehmen wir alle erforderlichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die in unsere Datenbank eingegebenen Informationen ausschließlich zu den vorgesehenen Zwecken verwendet werden. Begriffe, die in dieser Richtlinie nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von OOZH festgelegt ist.

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Wenn Sie die spezielle OOZH-Telefonnummer anrufen, sich auf der Website www.oozh.de registrieren, ein Konto erstellen, darauf zugreifen, Formulare ausfüllen, Buchungen vornehmen, verschiedene von oozh.de oder den Vertragspartnern von OOZH angebotene Dienstleistungen und Produkte anfragen oder erwerben oder Werbe- bzw. Promotionsmitteilungen aktivieren, verarbeitet OOZH personenbezogene Daten, die geeignet sind, eine bestimmte Person zu identifizieren.

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere Folgendes umfassen:

A. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten
Wenn Sie eine Dienstleistung über unsere Website oder über andere Kontaktwege (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook oder andere soziale Netzwerke, WhatsApp usw.) bestellen oder erwerben, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten, darunter Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Anschrift, Angaben zum während der Reise verwendeten Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zur Kreditkarte und Staatsangehörigkeit sowie Rechnungsdaten, einschließlich Steueridentifikationsnummer oder Unterschrift.

Je nach Auswahl unserer Dienstleistungen und sofern diese ein Flugticket umfassen, speichern wir außerdem folgende Informationen: Flugticketnummer, Buchungsnummer, Ticketpreis, Buchungscode, Flugnummer, Datum und Ort des Abflugs/Rückflugs, Flugziel sowie sonstige Angaben im Zusammenhang mit der Flugticketdienstleistung.

Wenn die von Ihnen gewählten Dienstleistungen Hotelunterkünfte, Reisepakete, Mietwagen, Transfers, Eintrittskarten am Reiseziel oder andere Reisedienstleistungen umfassen, speichern wir folgende Informationen: Buchungsnummer, Voucher-Nummer, Buchungspreis, Hotelname, Sterneklassifizierung des Hotels, Reiseziel oder sonstige Informationen im Zusammenhang mit der Unterkunftsleistung bzw. dem Reisepaket.

Wenn die von Ihnen gewählten Dienstleistungen mit einer Reiseversicherung verbunden sind, speichern wir ebenfalls sämtliche versicherungsbezogenen Informationen: Reiseziel, versicherter Zeitraum, Preis der Versicherung sowie die versicherten personenbezogenen Daten.

Wenn die von Ihnen gewählten Dienstleistungen die Unterstützung bei der Einreichung eines Entschädigungsantrags umfassen, um eine Ausgleichszahlung von einem Anbieter touristischer Dienstleistungen zu erhalten, können folgende personenbezogene Daten erhoben und/oder an unsere Partner übermittelt werden: Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisepass-/Personalausweisnummer, Kopie des Tickets, Flugdaten (Fluggesellschaft, Flugnummer, Abflug- und Ankunftsflughafen, Abflugdatum, erwachsene und minderjährige Passagiere der Buchung, Flugbuchung, Bordkarte).

Wenn Sie ein Konto auf der Website - www.oozh.de erstellen, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten, darunter Vor- und Nachname, Geschlecht, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Passwort. Das Benutzerkonto ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Personen hinzuzufügen, mit denen Sie üblicherweise reisen. Das Benutzerkonto ermöglicht Ihnen außerdem den Zugriff auf alle Vorteile in Form von Rabatten, die Ihnen angeboten werden. Zudem speichern wir Informationen über Vorteilskarten und Bonusprogramme von Fluggesellschaften, Ihren Suchverlauf und Ihre Buchungen.

Wenn Sie den OOZH-Newsletter abonnieren, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihres Vor- und Nachnamens.

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, können wir Sie auch um Angaben zu Ihren Reisepräferenzen und ähnlichen Informationen bitten.

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder uns über die Formulare auf unserer Website schreiben, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

B. Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben
Wenn Sie die Website OOZH besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter unter anderem Ihre IP-Adresse, Cookie-Informationen, insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Dienste, verwendete Hardware, Software oder den verwendeten Browser sowie Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, wie z. B. Spracheinstellungen und den Ort, von dem aus Sie auf unsere Dienste zugreifen.

Wenn Sie ein Benutzerkonto auf der Website OOZH erstellen, eine Dienstleistung erwerben oder unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir außerdem Informationen über Ihren Such- und Buchungsverlauf sowie über Ihre Aktivitäten auf der Website OOZH, einschließlich Informationen über Klicks und die von Ihnen angesehenen Seiten.

C. Personenbezogene Daten, die Sie uns über andere Personen bereitstellen
Wenn Sie eine Dienstleistung über die Website OOZH oder über einen anderen Kanal (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook oder andere soziale Netzwerke, WhatsApp usw.) erwerben, können Sie eine Reise gemeinsam mit anderen Personen antreten, deren Daten Sie uns im Rahmen des Buchungsvorgangs mitteilen, oder Sie können eine Dienstleistung im Namen einer anderen Person oder für weitere Personen derselben Buchung erwerben. Unter diesen Umständen liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Person, deren personenbezogene Daten Sie angegeben haben, hierüber informiert wurde und verstanden sowie akzeptiert hat, wie wir diese Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten durch OOZH
OOZH verwendet Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten - die im Rahmen der Registrierung bereitgestellten Angaben sowie Ihre Aktivitäten auf der Website www.oozh.de - insbesondere, um Ihren Zugang zur Website zu erleichtern, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Sie über aktuelle Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken („zulässige Zwecke“) verwenden:

A. Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Zunächst verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen, Reisedienstleistungen oder andere Zusatzleistungen bereitzustellen, die Sie bestellt haben oder an denen Sie interessiert waren.

B. Kommunikation mit Ihnen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie im Zusammenhang mit den von Ihnen bei uns erworbenen Dienstleistungen zu kontaktieren. Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail, Post, Telefon oder SMS erfolgen. Die jeweils verwendete Methode hängt von den Kontaktdaten ab, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben, sowie davon, auf welchem Weg Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Gründe, aus denen wir Sie kontaktieren können, sind insbesondere:

1. die Verwaltung der von Ihnen erworbenen Reisedienstleistungen;

2. die Bestätigung der Einzelheiten Ihrer Reise;

3. die kostenfreie Bereitstellung unserer Beratungsleistungen zu der gebuchten Reiseleistung;

4. die Beantwortung oder Bearbeitung Ihrer Anfragen;

5. die Übersendung eines Fragebogens oder die Einladung, uns nach dem Erwerb unserer Dienstleistungen eine Bewertung Ihrer Erfahrung mit uns zu geben;

6. die Übersendung weiterer Informationen oder administrativer Unterlagen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Dienstleistungen;

7. die Übersendung eines Fragebogens oder die Einladung, uns eine Bewertung Ihrer Erfahrung mit dem Dienstleister oder dem Hotel zu geben;

8. die Übersendung von Informationen zu künftigen Buchungen oder einer Zusammenfassung früherer über OOZH vorgenommener Buchungen;

9. wenn Sie uns mitteilen, ob eine Gästebewertung hilfreich ist oder nicht, fügen wir diese Information zu den Rückmeldungen anderer Kunden hinzu, um Gästebewertungen zu sortieren und zu priorisieren. Dies tun wir, um anderen Kunden wie Ihnen dabei zu helfen, die für sie am besten geeigneten Dienstleistungen zu finden.

C. Kundenservice
Sie können unseren Kundenservice 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online und telefonisch kontaktieren.

Ihre personenbezogenen Daten, wie Informationen über die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen oder Informationen über Ihr Benutzerkonto, werden verwendet, um geeignete Lösungen für Ihre Anliegen zu finden und Ihre Fragen zu den von Ihnen erworbenen Dienstleistungen oder zu anderen reisebezogenen Themen zu beantworten.

Wenn Sie uns kontaktieren (per Telefon, E-Mail, Chat, Facebook oder über andere soziale Netzwerke, WhatsApp usw.), verwendet OOZH eine automatische Telefonanwendung, um Ihre Telefonnummer anhand Ihrer bestehenden Buchungen zu erkennen. Die OOZH-Mitarbeiter werden Sie um einige Angaben bitten, um Sie ordnungsgemäß zu identifizieren. Wir werden Ihnen Fragen zu den Angaben stellen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Buchungen mitgeteilt haben. Wenn Sie uns nicht genügend Informationen bereitstellen können, kann es sein, dass wir Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens nicht helfen können.

D. Erstellung Ihres Benutzerkontos auf der Website www.oozh.de
Sie haben die Möglichkeit, ein Benutzerkonto auf der Website www.oozh.de zu erstellen.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um dieses Konto zu verwalten und Ihnen den Erwerb unserer Dienstleistungen, die Verwaltung der von Ihnen gebuchten Leistungen, die Inanspruchnahme spezieller Angebote sowie die Verwaltung Ihrer Einstellungen zu ermöglichen.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Benutzerkonto auf der Website www.oozh.de zu erstellen.

E. Marketingaktivitäten
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für Marketingzwecke. Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:

1. die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter über unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen per E-Mail jederzeit beenden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der am Ende jeder E-Mail enthalten ist;

2. auf Grundlage Ihrer bisherigen Suchanfragen und Buchungen können wir personalisierte Angebote in unsere Newsletter aufnehmen, damit Sie unter den für Sie potenziell interessantesten Angeboten auswählen können;

3. wenn Sie an anderen von uns durchgeführten Werbeaktivitäten teilnehmen, werden die entsprechenden Informationen zur Verwaltung dieser Aktivitäten verwendet;

4. von Zeit zu Zeit können wir Sie bitten, an Marktforschungen teilzunehmen. Wenn Sie zur Teilnahme an einer solchen Untersuchung eingeladen werden, erhalten Sie sämtliche Informationen, die erforderlich sind, um zu verstehen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und wie diese weiterverwendet werden;

5. wenn Sie an einer Marktstudie teilnehmen, wird Sie ein OOZH-Berater telefonisch kontaktieren, um ein Interview durchzuführen. In diesem Fall werden Sie gebeten, uns eine Telefonnummer mitzuteilen und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieses Kontaktdatums zu erteilen;

6. wenn Sie an verschiedenen von uns organisierten Kampagnen teilnehmen möchten, verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Anmeldung - je nach Einzelfall - personenbezogene Daten einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Vorname, Nachname, Telefonnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Foto-/Videoaufnahmen, zum Zwecke der Organisation der Kampagne und der Übermittlung/Aushändigung des Preises sowie zu Werbe-, Marketing- und Kommunikationszwecken. Für jede einzelne Kampagne informieren wir Sie detailliert in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Kampagne.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um unsere Marketingkommunikation per E-Mail abonnieren zu können.

F. Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen
Wir sind fortlaufend bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und können personenbezogene Daten zu Analysezwecken verwenden, um unsere Online-Plattform entsprechend Ihren Bedürfnissen zu optimieren und zu personalisieren, die Website www.oozh.de benutzerfreundlicher und angenehmer zu gestalten und unseren Kundenservice zu verbessern.

Wir können bestimmte Technologien einsetzen, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen, deren Nutzungserfahrung zu optimieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Solche Technologien helfen uns dabei, die Nutzererfahrung besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit auf der Website und auf welchen Seiten verbracht wird, welche Links angeklickt werden, welche Präferenzen bestehen usw.), und ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen auf Grundlage des Feedbacks unserer Nutzer weiterzuentwickeln und zu pflegen.

G. Überwachung von Telefongesprächen
Wenn Sie unsere Kundendienst-Hotlines nutzen, um uns zu kontaktieren, oder wenn wir Sie telefonisch kontaktieren, zeichnen wir das Gespräch aus folgenden Gründen auf: Verbesserung der Qualität und Leistung unseres Teams, Bearbeitung von Beschwerden, Erstellung von Schulungsmaterial. Während der Telefongespräche mit unserem Kundenservice können Gespräche live mitgehört oder zu Zwecken der Qualitätskontrolle und Schulung aufgezeichnet werden; dies umfasst auch die Verwendung von Aufzeichnungen zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Erkennung versuchten Betrugs.

H. Rechtliche Zwecke
Wir können Ihre Daten verwenden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (wie z. B. Aufbewahrungspflichten), für Compliance-Prüfungen oder Registrierungspflichten (zum Beispiel nach Kartellrecht, Exportrecht, Handels- und Embargovorschriften, Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, zur Finanz- und Bonitätsprüfung sowie zur Prävention und Aufdeckung von Betrug und Straftaten).

Ihre Daten können zudem verwendet werden, soweit dies erforderlich ist, um gerichtlichen Anordnungen nachzukommen sowie zur Geltendmachung und Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Da Sie das Recht haben zu erfahren, zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, informieren wir Sie vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als denjenigen, für die Sie uns Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben.

Erfüllung von Verträgen mit unseren Kunden
Auf Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder der von Ihnen als OOZH-Kunde akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sowie weitere Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen gemäß den vertraglichen Bestimmungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu erbringen.
Die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Kommunikation mit Ihnen sowie Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kundenservice.

Berechtigte Interessen
Wir können Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, beispielsweise zur Erbringung unserer Dienstleistungen, wenn die Leistung von einer anderen Person als dem Begünstigten erworben wird.
Es ist möglich, Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verarbeiten, um Ihnen die bestmöglichen und passenden Inhalte auf der Website - www.oozh.de, in E-Mails und Newslettern bereitzustellen, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Inhalte unserer Website zu verbessern und zu bewerben, Telefongespräche zu überwachen, administrative Zwecke zu erfüllen, einschließlich der Sicherheit unseres Unternehmenssitzes, und rechtliche Zwecke zu verfolgen.
Wenn Sie eine Dienstleistung über die Website www.oozh.de erworben haben, können wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen in unseren Newsletter zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen aufnehmen. Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt solcher Newsletter sowohl beim Erwerb der Dienstleistung abzulehnen als auch uns diesen Wunsch per E-Mail an [email protected] mitzuteilen.

Ihre Einwilligung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, wenn Sie unseren Newsletter zu unseren Produkten und Dienstleistungen abonnieren. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf die Abmeldeschaltfläche am Ende jeder E-Mail klicken.
Wir stützen uns außerdem auf Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Benutzerkonto auf der Website www.oozh.de erstellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Benutzerkonto löschen.

Gesetzliche Verpflichtungen
Ein Teil Ihrer Daten kann im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden (z. B. zu Meldezwecken oder zur Bekämpfung von Geldwäsche) oder aufgrund von Verpflichtungen, die der Website www.oozh.de durch die anwendbaren Gesetze auferlegt werden.

Empfänger personenbezogener Daten
Grundsätzlich wird OOZH Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. OOZH übermittelt Informationen jedoch an Dritte, wenn dies für die Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:

Anbieter touristischer Dienstleistungen
Die zur Erbringung der von Ihnen erworbenen Reisedienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten werden an Dritte - Anbieter touristischer Dienstleistungen - übermittelt, damit die gebuchten Reisedienstleistungen oder Zusatzleistungen erbracht werden können.

Geschäftspartner
Wir können mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten, die Dienstleistungen anbieten, die über die Website www.oozh.de verkauft werden (Unterkünfte, Versicherungen, Zahlungsdienstleister oder andere reisebezogene Dienstleistungen). Wenn Sie eine Dienstleistung bei uns erwerben, können bestimmte personenbezogene Daten, die für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich sind, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnanschrift, Zahlungsdaten und sonstige relevante Informationen, an unsere Geschäftspartner übermittelt werden. Die an unsere Geschäftspartner übermittelten Daten beschränken sich auf die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind, entsprechend den mit den Geschäftspartnern getroffenen Vereinbarungen.

Zuständige Behörden
Personenbezogene Daten können an Strafverfolgungs- oder andere zuständige Behörden offengelegt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verhinderung, Aufdeckung oder strafrechtlichen Verfolgung von Straftaten und Betrug zwingend erforderlich ist oder wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind. Gegebenenfalls müssen wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden weitergeben, um unsere Rechte oder Vermögenswerte oder die Rechte und Vermögenswerte unserer Geschäftspartner zu schützen und zu verteidigen.

Weitere Situationen
Es ist möglich, Ihre Daten sowie die von Ihnen angegebenen Daten anderer Personen derselben Buchung an unsere Partner zu übermitteln, wenn dies erforderlich ist, um eine Entschädigung nach der EG-Verordnung 261/2004 wegen Flugverspätung oder Flugannullierung zu erlangen oder im Fall einer Nichtbeförderung.

Darüber hinaus können wir in anderen besonderen Situationen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, soweit erforderlich Ihre Einwilligung für die Übermittlung dieser Daten an Dritte einholen. In diesem Fall informieren wir Sie über die entsprechende Verarbeitung und übermitteln die Daten nicht vor Erteilung Ihrer Einwilligung.

Weitere Situationen, in denen wir Ihre Daten verarbeiten

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugte Personen
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten können wir Auftragsverarbeiter einsetzen, beispielsweise Anbieter von IT-Lösungen, die für die Unternehmensführung erforderlich sind, einschließlich Buchhaltungslösungen, Anbieter von Vertragsmanagementlösungen oder Veranstaltungsorganisatoren. Mit sämtlichen Auftragsverarbeitern schließen wir Vereinbarungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die geeignete Klauseln enthalten, um sicherzustellen, dass diese ihre Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich der Pflicht zu deren Löschung) in voller Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen erfüllen und einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

Speicherdauer
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um den Prozess sowie die Kriterien für die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu strukturieren.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die zulässigen Zwecke vernünftigerweise nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben (sofern einschlägig) und wir aus rechtlicher Sicht nicht mehr verpflichtet sind, diese Daten weiterhin zu speichern. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch weiterhin aufbewahren, soweit dies erforderlich ist, um uns oder andere gegen etwaige Rechtsansprüche zu verteidigen oder solche Ansprüche geltend zu machen, und zwar bis zum Ablauf der einschlägigen Aufbewahrungsfrist oder bis zur endgültigen Klärung der betreffenden Ansprüche.

Sicherheit personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden gegen Gefahren abgesichert, und wir stellen sicher, dass sie durch eine angemessene IT-Infrastruktur und geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind. Darüber hinaus haben wir interne Maßnahmen implementiert, die es uns ermöglichen, Sicherheitsverletzungen so schnell wie möglich zu erkennen, zu melden und zu dokumentieren.
Wenn wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten feststellen, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten informieren. Sie werden über die Verletzung personenbezogener Daten informiert, wenn diese voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat.

Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

1. das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

2. das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;

3. das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder diese einzuschränken;

4. das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung;

5. das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder die betreffende Verarbeitung rechtswidrig ist;

6. das Recht auf Datenübertragbarkeit, das es uns ermöglicht, eine Kopie der von Ihnen erhaltenen und verarbeiteten Daten an eine von Ihnen benannte Stelle zu übermitteln.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder uns eine Anfrage senden bzw. eines Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]
Wir werden jede Anfrage prüfen und Sie so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, über die ergriffenen Maßnahmen informieren. Sollten wir weitere Informationen von Ihnen benötigen oder auf Schwierigkeiten bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage stoßen, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass wir mehr Zeit für eine ordnungsgemäße Prüfung Ihrer Anfrage benötigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir nicht alle Ihre Anliegen zufriedenstellend gelöst haben oder Sie mit unseren Antworten nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten einreichen. Sie können sich auch an die zuständigen Gerichte wenden.

Änderungen der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten
Wenn wir beschließen, diesen Hinweis zu ändern, um Ihre Rechte und Ihre personenbezogenen Daten besser zu schützen, werden wir die neue Version an dieser Stelle veröffentlichen; sie ersetzt dann die aktuelle Version.

Vielen Dank für das Vertrauen, das Sie uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten entgegenbringen, und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu lesen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung durch uns haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 01.01.2021.